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原发：创业家杂志

对于互联网以至中国商业而言，他们姗姗来迟。他们已不太可能取代70和60年代的人成为主流商业规则的制定者或标志性人物。为什么中国的80后里出不了扎克伯格和Lady Gaga？

正文：

是该给80后“松绑”了。

自从2006年一篇《生于80年代》的文章开始，80后这个名词流行并红火了整整四年。这就像是同样在互联网火热了多年的另一个概念 “Web2.0”，越被开发(炒作)就越有价值，各种利益冲撞和纠缠到一起。于是，真相越来越难以看清，插科打诨甚至不可告人的就多了。

对于Web2.0，既有程炳皓那样的短期内把社交网络做成了，也有方兴东那样的被博客给忽悠而栽大了；既有腾讯那样的表面上不发言但实际上是集大成者的2.0鼻祖，也有新浪那样的硬生生把博客这种2.0做成1.0也成了；既有心平气和坐怀不乱而后坐地分金的风投，也有就冲着一个概念而损失惨重的“疯投”。

80后又何尝不是一样？

这股大江大水里面，既有脑子算清醒的李想一类，炒作自己，提高知名度，趁机四处挖人打造团队，而后风光套现；也有脑子半清醒但马步不稳的高燃一类，炒作了高调了有了知名度，可被VC骂成“用公司资源包装自己”被赶出门庭。

既有脑子糊涂，就算有根基也给败了的郑立一类，顶不住压力，抗不住诱惑，被邪道拐了去；也有既无根基，脑子也半清醒的董思洋一类，趁80后火了，于是拼小命地给自己贴金自吹自擂，最后被媒体揪出来说是一个骗子。

80后里大是大非把握不住，心浮气躁，人不在少数。

所以给80后松绑，就是不要搞连坐。高燃站不稳马步，不是所有80后都站不稳马步；郑立摔跤了，不是“80后偶像集体坍塌”。戴志康鄙视传统教育方式，不意味着所有人不读大学创业都有戏；李想做汽车之家比做泡泡网更NB，不表示所有人的第二次都会比第一次更成功。

不过“松绑”的更重要意思，是不要把80后看得太高。有个词叫“捧杀”，爱之足以害之。就算屹立不倒的李想和戴志康，再加上近两年新浮出水面的刘松琳和汪海兵，也远未能成为这个时代主流商业的规则制定者或者标志性人物。目前的事实是，就互联网而言，80后已经基本失去了成为或者取代马化腾、陈天桥、李彦宏这些一线领袖的机会。

为什么？

李想：时机很重要

李想为何弃守泡泡网？
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如果说供应链能力是B2C模式的核心，从目前情况看，它并不是淘宝商城的优势。

3月1日，CEO刘强东在与网友交流的过程中对外证实，京东商城已经收购千寻网。此前副总裁徐雷也曾表示，京东商城在获得1.5亿美元的投资后，将通过并购的方式加速成长。

像京东商城这样成功的电子商务公司，正在引发业界对B2C模式的无限想像，业内人士几乎一致认为，B2C是电子商务的未来。经常有人搬出美国B2C模式的亚马逊无论在市值、还是交易额上已经远远超越C2C模式的eBAY，09年甚至传出亚马逊要收购eBAY的例子来证明B2C模式前程似锦。

B2C，无疑是当下一个魅力四射的概念，却鲜有人意识它是一件十足的苦差事！10个月前一篇分析文章《网上开店，卖东西还是干搬运？》得出的结论是，在当前中国的物流环境下，想干一个好网店，就得当好搬运工。

究竟什么是B2C模式，业界除了表面、浅显的说法，并没有统一、精确的定义，只是大家印象中有个大致的界定而已。可能建个独立网站，公司单位非个人经营，有钱的再干点物流，基本就可以混进B2C的行列。

半年多前刚刚被亚马逊以8亿多美金的天价收购的卖鞋网站zappos的CEO谢家华曾说：“亚马逊是低价的领导者，而我们则希望成为服务的领导者”。在我看来，B2C与C2C最重要的区别就是服务水平，到B2C店购物，买的就是舒心、放心，到淘宝的C2C店购物，就是想淘点便宜货，也顺便淘点寂寞。

按照上B2C店的购物流程，消费者大致会考虑以下几个问题。

1.产品丰不丰富？产品丰富与否，在于经营者是否自己生产或采购足够多的产品，抑或是否和足够多的第三方供应商合作，这是供应链问题。

2.质量有没有保证？质量是否有保证，在于经营者是否是知名厂家，或是知名公司，抑或有良好的市场口碑，这是信誉问题。

3.有没有贴心的客服及时解答疑问？是否有好的客服服务，在于经营者是否部署足够多的训练有素的客服人员，这是服务问题。

4.价格有没有优惠？价格是否优惠，在于经营者是否能以足够低的成本生产出产品或是从尽可能上游的供应商处进货，抑或有足够短的库存周期，这是供应链问题。

5.送货快不快？送货是否快，在于经营者是否部署合理数量的库存、科学的货架、合适位置的仓库、行动迅速的配送队伍，这是供应链问题。
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